DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Kaip galiu pateikti užsakymą?
Užsakymo pateikimas:
1. Baikite dėti prekes į pirkinių krepšelį.
2. Galite pasirinkti, ar apmokėti per mūsų svetainės kasą, ar per „PayPal“.
l Jei norite tęsti atsiskaitymą mūsų svetainėje, spustelėkite žalią mygtuką „Atsiskaityti“ dešinėje ekrano pusėje.
l Jei norite tęsti per „PayPal“, spustelėkite mygtuką „PayPal“.
1. Būsite nukreipti į klientų informacijos puslapį. Jūsų bus paprašyta įvesti:
l El. pašto adresą
l Vardą
l Adresą
1. Jei turite galiojantį nuolaidos kodą, galite jį įvesti laukelyje „Nuolaida“, esančiame dešinėje ekrano pusėje. Nepamirškite spustelėti mygtuko „Taikyti“, kad nuolaida būtų apskaičiuota ir pritaikyta jūsų užsakymui.
2. Tęskite spustelėdami mygtuką „Tęsti ir pasirinkti pristatymo būdą“. Įsitikinkite, kad pristatymo adresą įvedėte teisingai (jei jis skiriasi nuo sąskaitos išrašymo adreso). Užpildę visus duomenis, spustelėkite mygtuką „Tęsti ir pasirinkti mokėjimo būdą“.
3. Turėsite įvesti mokėjimo duomenis. Jei reikia, galėsite nurodyti, kad pristatymo ir sąskaitos išrašymo duomenys sutampa.
4. Užpildę formą spustelėkite mygtuką „Užbaigti užsakymą“. Ekrane bus parodyta užsakymo santrauka ir patvirtinimas, o antras patvirtinimas bus išsiųstas el. paštu.
Jei užsakymo pateikimo metu susidurtumėte su sunkumais, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el. paštu service@saaaaghhh.asia.
Ką daryti, jei gavus užsakymą trūksta prekių arba jos yra netinkamos?
Jei trūksta prekės arba pristatyta netinkama prekė, susisiekite su mumis adresu service@saaaaghhh.asia.
. Prašome nurodyti operacijos nuorodos numerį (užsakymo Nr.) ir pateikti nuotrauką (vaizdo failas turėtų būti mažesnis nei 1 MB). Mielai nemokamai išsiųsime jums teisingą prekę ir nereikalausime grąžinti klaidingai pristatytos prekės! Galite ją pasilikti kaip mūsų dovaną.
Kaip sužinosiu, kad mano užsakymas buvo sėkmingai pateiktas?
El. paštu gausite patvirtinimą, kuriame bus nurodytas užsakymo numeris ir pirkimo informacija.
Norėčiau pakeisti užsakytas prekes. Ką turėčiau daryti?
Užsakymą galima pakeisti ne vėliau kaip iki 23:00 val. (PDT, GMT−7) tą pačią dieną, kai jis pateiktas. Galite susisiekti su mumis adresu service@saaaaghhh.asia
ir paprašyti pakeitimo.
Kaip įdėti prekes į krepšelį?
Prekių įdėjimas į krepšelį:
1. Eikite į jus dominančios prekės puslapį ir pasirinkite pageidaujamas jos parinktis. Spustelėję mygtuką „Įdėti į krepšelį“, būsite nukreipti į puslapį „Pirkinių krepšelis“.
2. Laukelyje „Kiekis:“ šalia prekės paveikslėlio įveskite norimą užsakyti kiekį. Nurodę kiekį galite tęsti apsipirkimą arba pereiti prie užsakymo užbaigimo.
Kaip galiu peržiūrėti, kas yra mano pirkinių krepšelyje?
Norėdami peržiūrėti krepšelio turinį, spustelėkite krepšelio piktogramą svetainės viršuje. Spustelėję ją galėsite lengvai pakeisti bet kurios krepšelyje esančios prekės kiekį, atnaujindami nurodytą skaičių. Taip pat galite pašalinti bet kurią prekę iš krepšelio spustelėdami nuorodą „Pašalinti“ kiekio sąrašo apačioje.
Kaip pašalinti prekes iš krepšelio?
Pirmiausia spustelėkite piktogramą „Krepšelis“ kompiuterio ekrano viršutiniame dešiniajame kampe. Taip pamatysite visas šiuo metu krepšelyje esančias prekes. Radę prekę, kurią norite pašalinti, spustelėkite nuorodą „Pašalinti“ kiekio sąrašo apačioje. Prekė bus automatiškai pašalinta, o puslapis atnaujintas, kad pakeitimai būtų matomi.
Kaip galiu pakeisti konkrečios prekės kiekį krepšelyje?
Pirmiausia spustelėkite piktogramą „Krepšelis“ kompiuterio ekrano viršutiniame dešiniajame kampe. Taip pamatysite visas šiuo metu krepšelyje esančias prekes ir pasirinktą kiekvienos jų kiekį. Norėdami pakeisti prekės kiekį, perkelkite žymeklį į tos prekės laukelį „Kiekis“ ir įveskite norimą skaičių. Tai padarius, kiekis ir susijusi suma doleriais (jei taikoma) bus automatiškai atnaujinti, o dešinėje ekrano pusėje bus parodyta teisinga kiekio ir kainos suma.
Kokias naršykles rekomenduojate naudoti šioje svetainėje?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Kokios yra mokėjimo galimybės?
Priimame keturių pagrindinių tipų kredito korteles („MasterCard“, „Visa“, „American Express“ ir „Discover“), taip pat „PayPal“ ir „Apple Pay“.
Kaip galiu atsiskaityti naudojant „PayPal“?
„PayPal“ yra vienas paprasčiausių būdų atsiskaityti internetu. Baigę dėti prekes į pirkinių krepšelį ir pasiruošę užbaigti operaciją, galite spustelėti mygtuką „PayPal“. Būsite nukreipti į „PayPal“ svetainę. Kad mokėjimas būtų apdorotas greitai ir sklandžiai, būtinai pateikite teisingus duomenis.
Kaip galiu panaudoti nuolaidos kodą?
Norėdami panaudoti reklaminį kodą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Pasirinkite norimą užsakyti prekę ir spustelėkite žalią mygtuką „Atsiskaityti“.
2. Tada būsite nukreipti į kitame puslapyje esančią mūsų klientų informacijos formą, kurioje turėsite įvesti reikiamus duomenis.
3. Viršutiniame dešiniajame puslapio kampe bus rodomas laukelis „Nuolaida“.
4. Įveskite nuolaidos kodą ir spustelėkite mygtuką „Taikyti“. Patikrinkite toliau pateiktą suvestinę, kad įsitikintumėte, jog nuolaida buvo pritaikyta ir galioja.
Kokios yra jūsų prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės?
Informacijos apie prekių grąžinimą ieškokite mūsų Prekių grąžinimo taisyklėse.
Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Į jūsų klausimus atsakysime kaip įmanoma greičiau.
Kaip grąžinti prekę?
Galite susisiekti su mumis pagalbos kanalu service@saaaaghhh.asia.
Norėdami gauti daugiau informacijos.
Kokios yra jūsų užsakymo atšaukimo sąlygos?
Užsakymą galima atšaukti iki 23:00 val. (PDT, GMT−7) tą pačią dieną. Po šio laiko atšaukimas nebebus priimamas. Dėl užsakymo atšaukimo galite kreiptis el. paštu service@saaaaghhh.asia.
Ar saugu užsisakyti internetu?
Taip. Informaciją, kurią mums pateikiate užsakydami per mūsų internetinę parduotuvę (ar kitu būdu), tvarkome itin rūpestingai. Serveris, kuriame veikia mūsų parduotuvė, šifruoja visų kredito kortelių duomenų ir klientų asmens duomenų perdavimą naudodamas interneto standartą SSL („Secure Sockets Layer“).
Ar saugu šioje svetainėje naudoti kredito kortelę?
Siekdama užtikrinti saugų mokėjimo procesą, mūsų svetainė naudoja kredito kortelių mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėją, kuris užtikrina patikimus ir saugius internetinius mokėjimus bei saugo visus duomenis užšifruotus naudojant AES-256.
Ar mano asmens duomenys laikomi konfidencialiais?
Visa informacija, kurią mums pateikiate, yra privati ir konfidenciali. Be jūsų sutikimo jokiu būdu nesidalysime jūsų asmens duomenimis, jų nenuomosime ir neparduosime, išskyrus įstatymų reikalaujamus atvejus.